前一段時(shí)間某財(cái)經(jīng)網(wǎng)站報(bào)道周生生K金門事件時(shí)指出假如周生生一年可以賣出一噸黃金的話,那么只要在每件首飾中"節(jié)省"1%的黃金,就可以多賺300萬(wàn),首飾設(shè)備超過(guò)其半年利潤(rùn)總額的1%。該觀點(diǎn)在福
建的黃金首飾業(yè)界引起了不小的爭(zhēng)議,福州一家金銀珠寶典當(dāng)行的人士就直言該財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的算法有"一廂情愿"之嫌,另一位黃金珠寶首飾企業(yè)的老總郭先生也以為"并沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)上,而且還有點(diǎn)落井下石
的味道"。
郭先生經(jīng)營(yíng)的珠寶金行位于福州最繁華的八一七中路東街口商圈,在這片寸土寸金的貿(mào)易街上屹立十多年并在廈門、寧德、三明都擁有分店的郭先生算得上是這個(gè)行業(yè)的資深人士,但是他對(duì)于周生
生K金門事件卻自有一番不同凡響的見(jiàn)解。跟著訪談的深入,一個(gè)躲藏在黃金鉆石奪目色澤之下的暴利行業(yè)一點(diǎn)一點(diǎn)地浮現(xiàn)在我們的眼前。
"市場(chǎng)表現(xiàn)終極會(huì)證實(shí)K金門事件只不外是一次無(wú)意偶然"
對(duì)于媒體曝光的周生生K金手鏈成色不足,郭先生告訴我們極有可能是手鏈的焊點(diǎn)出了題目--一條K金手鏈有良多焊點(diǎn),而且焊點(diǎn)部位一定要在黃金中摻入其他金屬,為此廠家通常會(huì)采取進(jìn)步整體金
含量以平衡焊點(diǎn)成色的辦法,不外工人在出產(chǎn)時(shí)操縱不當(dāng)或者機(jī)器車花時(shí)車得過(guò)薄造成整體含金量不足是完全可能的。但是,"黃金珠寶首飾行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)很高的水平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激
烈。作為周生生這樣的大品牌,根本不會(huì)為了百分之一二的利潤(rùn)砸自己的牌子、斷自己的后路","況且黃金消費(fèi)品是不可能大比例偷工減料的,差一兩個(gè)百分點(diǎn)還有可能蒙過(guò)一些不大在意的消費(fèi)者,再
多一些,那么硬度、光澤都會(huì)露出馬腳!因此我敢斷言,K金門事件一定不是行業(yè)普遍現(xiàn)象,市場(chǎng)表現(xiàn)終極也會(huì)證實(shí)這只不外是一次無(wú)意偶然!"事實(shí)證明了郭先生的判定--記者走訪了福州幾個(gè)主要商圈
,發(fā)現(xiàn)在周生生專柜購(gòu)買金飾品的人確實(shí)不比其他專柜少,周生生的銷售職員也坦言"就是事情發(fā)生的頭兩天少了些,之后就跟往常差未幾了。"
根據(jù)郭先生的此番判定,那么商家本可大大方方站出來(lái)解釋個(gè)明明白白。然而,當(dāng)記者發(fā)函福州彩福珠寶、峰記珠寶、福輝珠寶、德誠(chéng)珠寶、建僑珠寶、鑫慧誠(chéng)珠寶、依強(qiáng)珠寶等幾家黃金首飾企業(yè)
約訪時(shí),卻無(wú)一例外埠遭到了拒絕,這是為什么呢?豈非其中有著什么怕為人知的行業(yè)秘密嗎?
"真正不敢見(jiàn)人的不是黃金,而是鉆石、K金"
"確實(shí)有行業(yè)秘密,"郭先生接著向我們先容,"你留意到珠寶首飾商的店面有什么特點(diǎn)嗎?是不是越繁華的地段,越高檔的商場(chǎng)他們?cè)酵锩骈_(kāi)?而且一定是在人流量最大、門面最顯眼、房錢也最貴
的第一層!"
我們采訪當(dāng)日上海期交所黃金牌價(jià)是每克300元,同期福州的周生生、周大福、彩福等商家的黃金飾品價(jià)格大致在380元上下,也就是說(shuō)在黃金這一塊業(yè)務(wù)上,商家的毛利率尚不足30%,而區(qū)區(qū)兩三成
的毛利又怎么夠支撐這些商家的"奢靡門面"呢?所以,郭先生一針見(jiàn)血地指出,"黃金珠寶商之所以不敢面臨媒體,面臨消費(fèi)者,不是怕解釋黃金的題目,而是擔(dān)心扯到鉆石、K金的暴利!"他接著以30分
的黃金鉆戒為例給我們算了一筆賬:鉆戒總共包括裸鉆、托架、加工費(fèi)、證書(shū)以及開(kāi)票這五個(gè)本錢。其中,30分的裸鉆根據(jù)等級(jí)高低其本錢一般在3000----4000元;托架通常用的是18K金,用量一般在3
克左右,以250元/克的市價(jià)來(lái)算就是750元;一個(gè)4爪或6爪托架的加工費(fèi)大致在100元上下;再加上證書(shū)用度大約10元,開(kāi)票的稅費(fèi)約20元。這樣算來(lái)一顆30分鉆戒的本錢應(yīng)該不超過(guò)4000----5000元,然
而在商場(chǎng)專柜的售價(jià)基本都在1.5萬(wàn)元左右,甚至高達(dá)2萬(wàn)----2.6萬(wàn);而本錢2萬(wàn)出頭的1克拉鉆戒在周大福、周生生專柜的標(biāo)價(jià)基本都在7萬(wàn)元以上;峰記珠寶更有一款本錢不超過(guò)2萬(wàn)的80分鉆戒,其標(biāo)價(jià)
竟高達(dá)9萬(wàn)……這些商家通常先將價(jià)格標(biāo)高數(shù)倍,然后再以4.8----6折賣出商品,通過(guò)這樣的虛假打折,終極利潤(rùn)基本上都超過(guò)了"賣一掙一"的程度。因?yàn)樵阡N售環(huán)節(jié)獲取的利潤(rùn)太高,又造成黃金珠寶商
根本沒(méi)有真正意義上的售后服務(wù)--郭先生告訴我們,對(duì)于黃金珠寶首飾而言,簡(jiǎn)樸的修補(bǔ)或擦拭并沒(méi)有什么意義,真正有意義的售后服務(wù)應(yīng)該是指"回購(gòu)"!然而目前基本沒(méi)有商家敢于提及"回購(gòu)",由于
哪怕是半價(jià)回購(gòu)也很可能仍是要高于他們進(jìn)全新貨的價(jià)位。
除了鉆戒之外,K金也是一個(gè)暴利項(xiàng)目。因?yàn)樽憬?、千足金的價(jià)格透明,而且出產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)是沒(méi)有損耗的,所以商家更愿意賣可操縱性較大的K金(出產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)答應(yīng)有10----15%的損耗)。記者按照
郭先生的指點(diǎn)在福州東方百貨的幾家黃金珠寶首飾品牌專柜進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)K金飾品尤其是K金項(xiàng)鏈、手鏈都是按"條"賣的,當(dāng)我們問(wèn)售貨員該"條"鏈子含多少克黃金時(shí),得到的回答是"K金賣的是品牌
、工藝,全福州的K金都是論件賣的,不論克"。但事實(shí)上,記者在福州最大的黃金珠寶批發(fā)市場(chǎng)--特藝城卻發(fā)現(xiàn),K金在批發(fā)市場(chǎng)上明明是論克計(jì)價(jià),一克240元左右,一件K金飾品視工藝復(fù)雜程度每克另
加3----20元的加工費(fèi)。如斯,這些商家的定價(jià)畢竟以什么為尺度?這些尺度消費(fèi)者知情嗎?假如不知,豈不就是明擺著無(wú)視消費(fèi)者的知情權(quán)以利便"忽悠"?更讓人擔(dān)憂的是消費(fèi)者對(duì)于黃金、K金多多少
少還有點(diǎn)常識(shí)可供判定,而鉆石、珠寶、翡翠玉石等這些需要極高專業(yè)水平的領(lǐng)域就更是商家們盡情忽悠的舞臺(tái)了。
"檢測(cè)機(jī)構(gòu)尺度不一、角色不清且很難避免檢測(cè)職員的主觀因素"
除了商家為維護(hù)暴利空間而刻意隱瞞之外,"檢測(cè)機(jī)構(gòu)尺度不一、角色不清且很難避免檢測(cè)職員的主觀因素"也是造成黃金珠寶市場(chǎng)亂象的一個(gè)重要因素。
福建省寶玉石協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王乃珠告訴我們,目前福建省內(nèi)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)有省金銀飾品質(zhì)量監(jiān)視檢修站、省金銀珠寶首飾檢測(cè)中央等十幾家,但這些檢測(cè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間關(guān)系相稱微妙--一方面,"國(guó)抽"
、"省抽"通常都委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,另一方面,黃金珠寶首飾的日常鑒定證書(shū)又需由機(jī)構(gòu)出具,而出具證書(shū)又是要收費(fèi)的,這就造成檢測(cè)機(jī)構(gòu)很難做到真正客觀、公正。在這一點(diǎn)上,郭先生又進(jìn)行了增
補(bǔ),"檢測(cè)機(jī)構(gòu)雖多,但檢測(cè)設(shè)備、前提、尺度并不一致,我自己的店里就泛起過(guò)統(tǒng)一件首飾被第一家檢測(cè)站鑒定為贗品,但在另一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)又檢測(cè)合格的情況。"事后一位檢測(cè)職員與他交流時(shí)坦言檢
測(cè)結(jié)果不但取決于專業(yè)水準(zhǔn)、檢測(cè)設(shè)備,也與工作職員的主觀因素緊密親密相關(guān)。好比檢測(cè)職員情緒好壞都會(huì)導(dǎo)致評(píng)定的級(jí)別略高或略低;檢測(cè)過(guò)程中大多數(shù)貨色的質(zhì)量也會(huì)影響到少數(shù)較好或較差產(chǎn)品
的評(píng)級(jí)結(jié)果。這就導(dǎo)致了現(xiàn)有的金銀珠寶首飾鑒定證書(shū)普遍含金量不高,在需要較高專業(yè)水平的領(lǐng)域如珠寶、翡翠、玉石以次充好、以假亂真現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,這一點(diǎn)在泉州市工商局12315消費(fèi)者投訴熱線
的數(shù)據(jù)上反應(yīng)得尤為顯著。
"消費(fèi)者的消費(fèi)心理必需盡快成熟起來(lái),理性消費(fèi)"
采訪的最后,郭先生指出"黃金作為一種特殊的商品應(yīng)該有雙重屬性--商品屬性和貨泉屬性。但是,現(xiàn)下的一部門消費(fèi)者(主要是年青人)只注重金飾品的裝飾功能,覺(jué)得美觀、好看就買了,這就縱
容了一些企業(yè)偷工減料或是漫天要價(jià),而另一部門消費(fèi)者(主要是中、老年人)又過(guò)于講究金含量,動(dòng)輒足金、千足金,殊不知這些貴金屬純度越高越不適合做首飾,這又迫使企業(yè)想方想法另尋利潤(rùn)點(diǎn)
,終極消費(fèi)者吃虧更多。"同時(shí),企業(yè)對(duì)于自己的品牌也存在著高估的誤區(qū),"比擬其他行業(yè)的名牌企業(yè),周生生、周大福這些品牌也算不上什么大品牌,由于他們的產(chǎn)品并沒(méi)有很高的附加值,首飾設(shè)備
過(guò)高的利潤(rùn)對(duì)于行業(yè)的發(fā)展有百害而無(wú)一利!"在深刻分析的基礎(chǔ)上,郭先生提出兩點(diǎn)呼吁:一方面,消費(fèi)者應(yīng)該盡快成熟起來(lái),真正做到理性消費(fèi);另一方面,黃金珠寶出產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該更加自律,更加
正視保障消費(fèi)者的權(quán)益,讓黃金珠寶回歸理性,回歸價(jià)值。